Dysfonctionnements Internet: gare aux fausses solutions! – Tahitinews

Dysfonctionnements Internet: gare aux fausses solutions!

Depuis le début de l’année 2018, la Polynésie française subit un nombre anormalement élevé d’attaques de type DDoS (Distributed Denial of service ou attaque par déni de service) se traduisant par l’interruption fréquente des services Internet et entraînant un mécontentement général des clients, annonce l’OPT dans un communiqué.

Ces dysfonctionnements ayant des répercussions sur notre quotidien, ils font l’objet aujourd’hui d’articles dans les médias, dont certains proposent des solutions permettant au client de contourner le problème.

C’est le cas de celle proposée le 14 avril dernier dans l’article « Une solution pour contourner les pannes internet au Fenua » qui, après avoir rappelé le rôle d’un serveur DNS permettant de traduire un URL internet en une adresse IP, indique qu’il est possible pour un utilisateur de passer par un serveur DNS tiers plutôt que celui de Vini lorsque ce dernier dysfonctionne.

Non sans démentir de tels propos, Vini souhaite toutefois apporter un éclairage aux clients quant à la solution proposée. Dans un premier temps, elle apporterait une résolution immédiate du problème. Cependant, elle pourrait s’avérer contre‐productive en raison d’effets de bords qui altèreraient le fonctionnement normal du service qu’un client inexpérimenté aurait des difficultés à résoudre.

Ces effets de bords sont principalement les suivants :
-Le risque lié à l’envoi d’email pour les détenteurs d’adresses en…@mail.pf ou …@domaine.pf

Dans le cadre des règles de lutte contre le spam, seuls les abonnés remplissant les deux conditions : (i) avoir une adresse IP fournie par Vini et (ii) se servir des serveurs DNS de Vini, ont le droit d’utiliser la plateforme d’envoi d’email SMTP.MANA.PF. Si l’une des deux conditions n’est pas remplie, ce qui serait le cas si des serveurs DNS tiers (comme celui de Google) étaient employés, un mécanisme d’authentification doit être activé. Les particuliers ne l’ayant pas configuré ne pourront plus envoyer d’email en …@mail.pf ou …@domaine.pf.

-Lenteur des réponses :

Les serveurs DNS tiers (comme celui de Google) localisés hors Polynésie française, répondent avec des délais d’environ 130 millisecondes (1 aller/retour sur le câble) contre environ 5 millisecondes pour les serveurs DNS locaux de Vini. L’impact immédiat est un retard dans les affichages des sites web consultés.

Aussi, Vini souhaite mettre en garde ses clients quant à l’utilisation de cette solution palliative.

Enfin, Vini assure tous ses utilisateurs qu’il prend très au sérieux toutes ces attaques ponctuelles qui constituent un risque majeur pour la sécurité de son réseau et assure sa clientèle que les informations clients ne subissent aucune altération et que la confidentialité des communications est préservée. Des mesures de sauvegarde supplémentaires sont en cours de mise en œuvre afin de prévenir et réduire les effets de telles attaques.

Le service communication Vini

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Une pensée sur “Dysfonctionnements Internet: gare aux fausses solutions!

  • 18 avril 2018 à 0 h 39 min
    Permalink

    effet de bord sans  »s » Svp ou effet secondaire, dommage collatéral

    1)-pour le coup uniquement sur .pf et tout le monde sait que sur le net il n’y a qu’un seul et unique domaine, le .pf. Ok alors. Nous avons le pito un peu trop  »trop » non?
    2)-migrer sur un autre domaine serait la manière idoine pour inculquer et insuffler plus de sérieux, de professionnalisme dans cette belle boite qui est la notre.
    3)-ce genre de com infantilisant est improductif voire contreproductif.

    Il est temps pour nous tous de comprendre qu’en face de nous se tient toujours un être humain doté d’une capacité non négligeable de neurones qui induisent une réflexion non moins consistante.

    Répondre

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