Les boites Mana Mail toujours « H.S »

Cela fait plus d’une semaine que l’accès à la messagerie ex-Mana-Vini est « hors-service »…

Et surtout, n’essayez pas de savoir ce qui se passe et combien de temps cela va durer! Personne ne le sait.

D’abord, parce que le numéro d’appel Vini (3950) est comme d’habitude saturé. Certainement par manque de personnel… Ensuite, parce que la direction de la communication du groupe OPT, contactée hier, n’était même pas au courant du souci rencontré par nombre d’usagers. Auquel cas, elle ne pouvait pas présenter ses excuses auprès de la clientèle comme il est d’usage.

Alors, certes, l’accès à une boite Mana est considérée comme gratuite. Elle fait partie des privilèges accordés lorsqu’on prend un abonnement Internet. Mais quand même…Pour celles et ceux qui ne disposent que de ce relais de communication par mail, c’est un peu gênant.

Selon le peu d’informations dont nous disposons, le souci viendrait d’un (ou de plusieurs ?) serveur en panne. Les techniciens sont à son « chevet » depuis plusieurs jours. En vain.

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