Partenariat entre ATN et le système informatique Amadeus

La compagnie Air Tahiti Nui annonce une modification de son système informatique de gestion des clients avec le choix d’Amadeus.

Le système Amadeus Altéa ainsi que d’autres solutions informatiques associées permettront à Air Tahiti Nui de proposer une expérience client plus agréable et personnalisée. L’intégration du système est en cours et sera activé sur l’ensemble de son réseau en octobre prochain.

En tant que premier ambassadeur de Tahiti dans le monde, Air Tahiti Nui est fière de représenter dans chaque aspect de la compagnie toute l’hospitalité, la beauté et la tranquillité qui caractérisent l’esprit polynésien. Aujourd’hui, Air Tahiti Nui et Amadeus annoncent la signature d’un accord qui portera cet engagement plus loin, en transformant l’expérience client de la compagnie grâce à une nouvelle gamme de solutions techniques de pointe.

A travers ce partenariat, Air Tahiti Nui souhaite améliorer ses prestations de réservations et ses procédures de contrôle des enregistrements et embarquements. La compagnie a également choisi Amadeus Segment Revenue Management, Amadeus Loyalty Management et Amadeus Payment Platform. Une fois qu’elles seront intégrées, ces solutions technologiques de nouvelle génération permettront à Air Tahiti Nui d’accéder à un niveau supérieur d’efficacité, de rentabilité et d’expérience client.

« Air Tahiti Nui est actuellement dans une phase de transformation. Nous avons déjà pris la décision de remplacer la totalité de notre flotte, et il est à présent nécessaire de nous assurer de mettre en place le système informatique le plus perfectionné pour nous mener vers la réussite. La technologie aura un rôle central afin d’optimiser l’efficacité de nos opérations, mais également dans l’optique de proposer à notre clientèle une expérience agréable et confortable. Il est primordial de travailler avec le bon partenaire au niveau technologique, et, en choisissant Amadeus, nous sommes certains que nous avons pris la meilleure décision. Amadeus a fait ses preuves en démontrant sa capacité à délivrer des solutions fiables, à la pointe de la technologie pour les compagnies aériennes partout dans le monde, et nous sommes très heureux d’intégrer cette communauté », a déclaré le président directeur général, Michel Monvoisin.

Communiqué ATN

 

 

 

 

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Une pensée sur “Partenariat entre ATN et le système informatique Amadeus

  • 28 juin 2016 à 5 h 17 min
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    Des géants qui fusionnent pour entre autres offrir une expérience client plus optimale… Décidément, à quelques exceptions près, l’ère numérique veut que les utilisateurs soient traités comme des rois.

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