21 septembre 2020

Transport aérien: d’autres options à « Monsieur » et « Madame »

Des compagnies aériennes américaines proposeront bientôt aux passagers d’autres options que « Monsieur » et « Madame » lors de la réservation de billets d’avions.

A partir du 1er juin, les passagers pourront avoir le choix de cocher « indéfini » (unspecified) ou « confidentiel »(undisclosed), deux nouvelles options ajoutées aux formulaires de réservation, a indiqué dans une déclaration, mardi 19 février, Airlines for America (A4A), le lobby des compagnies aériennes américaines.

Cette décision a été prise d’un commun accord avec l’Association internationale du transport aérien (IATA), précise le lobby, qui compte notamment comme membres American Airlines, JetBlue, SouthWest ou Alaska Airlines. Les compagnies aériennes, qui gèrent elles-mêmes leur système de réservation, sont libres d’appliquer cette décision, qui n’est qu’une recommandation, indique A4A.

Le genre auquel le client s’identifie

« Les compagnies aériennes américaines chérissent la diversité et l’inclusion aussi bien pour leurs employés que pour les passagers et nous faisons des efforts chaque jour pour répondre aux besoins de tous les clients », ajoute le lobby. « Dans les prochaines semaines, les clients pourront cocher la case correspondant mieux au genre auquel ils s’identifient lors du processus de réservation », a réagi United Airlines sur son compte Twitter.

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Source: Yahoo actualités

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