L’OPH au plus près des usagers

Inauguration du « Truck Fa’aora », la première agence mobile de l’Office polynésien de l’habitat (OPH), ce lundi 21 août à la résidence Hauts des Vallons, à Papeete.

Né de la volonté de « plonger les e-services de l’OPH dans le cœur de ses usagers », l’Office s’est doté d’un nouveau véhicule de type fourgon spécialement aménagé et équipé pour fonctionner comme une agence mobile. Le « Truck Fa’aora » est un service public de proximité qui se déploie au plus près des familles qui ne peuvent pas se rendre en agence, ou qui n’ont pas les outils pour en bénéficier.

Répondre aux besoins des usagers, entretenir une relation de proximité et le dialogue, favoriser l’accès à l’information, apporter un accompagnement adapté et de qualité, un suivi des demandes personnalisées et simplifier les démarches, sont les missions du mini OPH mobile qui sillonnera d’ici le mois de septembre, l’île de Tahiti.

A bord de l’agence mobile « Truck Fa’aora », une équipe bienveillante et dévouée prête à accueillir et guider les familles dans leurs démarches, qu’il s’agisse d’une demande de logement, d’un suivi administratif personnalisé ou d’un simple conseil. Les familles pourront également payer leur loyer à bord, par chèque ou carte bancaire, en toute sécurité.

L’agence OPH mobile fera escale à Mahina, Arue, Papeete, Faa’a, Punaauia, Paea, Papara, Mataiea, Papeari, Afaahitiu, Vairao, Faaone Pueu et Tautira.

source: Gouvernement