ATN et ses « GP »
Le nouveau Pdg d’Air Tahiti Nui, Lionel Guérin, a pris sa plume pour tenter de rectifier les informations parues récemment sur les réseaux sociaux tendant à penser que les « Gratuit Person » (GP) qui bénéficient de billets « cadeau » coûteraient cher à la compagnie.
A l’en croire, en effet, « Air Tahiti Nui a engagé une véritable phase de redressement. Notre priorité est claire : voler davantage sur les marchés les plus rentables, être plus réactifs face à une concurrence internationale très forte et investir massivement pour améliorer l’expérience de nos clients (rénovation complète des cabines, Wi-Fi Starlink, nouveaux services…). »
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Et d’ajouter concernant les billets GP: « Il est important de rappeler une réalité de l’industrie aérienne mondiale. Toutes les compagnies aériennes utilisent ce système. Les billets GP sont des billets en stand-by, attribués uniquement sur des sièges qui n’ont pas été vendus au moment du départ. Si un client payant se présente, il est toujours prioritaire. Notre métier consiste à “produire” des sièges avant chaque vol. Un siège qui n’est pas vendu avant le décollage est définitivement perdu : il ne pourra jamais être revendu après le départ de l’avion. Les billets GP permettent simplement d’utiliser une partie de cette capacité qui serait sinon inutilisée. Présenter ces sièges comme un manque à gagner automatique est donc économiquement inexact. Un siège vide ne génère aucune recette supplémentaire, qu’il soit occupé ou non par un passager GP. Affirmer que chacun de ces sièges aurait été vendu à un tarif promotionnel relève d’une hypothèse qui ne correspond ni aux pratiques du transport aérien ni au fonctionnement du yield management, qui optimise en permanence les recettes en fonction de la demande. Le véritable enjeu est donc de vendre davantage de sièges avant le départ des vols. C’est précisément le sens de la transformation engagée : renforcer notre compétitivité, gagner des parts de marché, développer les recettes et améliorer durablement les résultats de la compagnie, au bénéfice de l’ensemble de la Polynésie. »
